改篇自得獎同名漫畫，以華麗又神秘、客人全都是動物的百貨公司作為舞台，新人接待員秋乃每日為了解決客人們各式各樣的疑難雜症而東奔西跑，更要服侍瀕臨絕種的VIP，務求令每位個性獨特的客人，都在「北極百貨」內度過愉快的時光。電影由行內知名、曾製作《排球少年！！》及《攻殼機動隊》系列的Production I.G. 動畫社製作，並由曾任多部人氣動畫原畫設定及作畫監督的新銳動畫導演板津匡覧執導。作為其劇場版動畫的導演處女作，展現了人類與動物交織的奇幻世界觀。
